zpět na webové stránky
Mediaroom Zákazníci Novináři
Seznam sledovaných položek (0)
zpět
Informace z trhu Novinky

"Všichni jsme na jedné lodi"

Po více než rok nám v uších rezonuje prohlášení, že koronavirus vedl k velkým změnám. Co se však skutečně změnilo? Pohledy a perspektivy z firemní kultury společnosti DACHSER.

Pandemie přinesla konkrétní změny a přiměla lidi přizpůsobit se mimořádným situacím.

Globální pandemie onemocnění COVID-19 se stala zlomovou událostí. Co bychom si před tím ani netroufali představit, je nyní realitou ovlivňující jak naše soukromé tak naše profesionální životy. Mnoho způsobů práce, zejména způsobů spolupráce, se velmi liší od toho, jaké byly před více než rokem. Nespočet procesů, které nebyly řízeny počítačově nebo se stále prováděly tváří v tvář se od té doby digitalizovalo. Tady je jeden příklad z reálného života: v únoru 2020 se v DACHSERU konalo asi 400 virtuálních schůzek v podobě videokonference. V listopadu toto číslo vyletělo na hodnotu 28 tisíc. A přes 5 tisíc zaměstnanců na začátku roku 2021 pracovalo z domova.

Nalezení odolnosti a smyslu v každodenní rutině

Pandemie však také zvýšila povědomí veřejnosti o důležitosti logistického průmyslu. Koncept odolnosti se v souvislosti s COVID-19 objevuje znovu a znovu. Jak se lidé přizpůsobují mimořádným situacím? Zaměstnanci společnosti DACHSER v obrázkové galerii popisují, jak se nyní na svou práci dívají jinýma očima a jaké konkrétní změny jim pandemie přinesla. Proklikejte obrázky.

„Na začátku pandemie u nás panovala obava z neznámého – to bylo pravděpodobně stejné všude na světě. Už více než rok jsou naše směny přísně odděleny, abychom se nepotkávali, a dodržujeme přísná hygienická pravidla. Vše je ale především založeno na velké osobní odpovědnosti všech kolegů ve skladu. Pandemie pomohla zvýšit povědomí veřejnosti o důležitosti logistiky a u nás v DACHSER Kladno jsme si to uvědomovali o to více, že nám procházejí rukama součásti dýchacích přístrojů. Pracuji totiž v oddělení kontraktní logistiky pro zákazníka, který mimo jiné vyrábí zdravotnickou techniku, a to komplexní systémy pro distribuci medicinálních plynů nemocnicím, záchranářům, i kyslíkové přístroje pro domácí využití. Moji kolegové a já jsme velmi rádi, že svou prací tak můžeme pomoci zachránit životy a přispívat k uzdravování lidí. Povzbudivá v této době byla i lidská solidarita, navzájem jsme si pomáhali a utužil se náš kolektiv. Věděli jsme, že jsme všichni na jedné lodi a společnými silami tuto náročnou situaci zvládneme.“ Šárka Jochová, warehouse shift leader, DACHSER Česká republika, Kladno
„Pandemie a mnohé její nečekané důsledky posílily zájem veřejnosti o logistický sektor. A oprávněně, pokud se mě ptáte. Když se svět jakoby stále zastavoval, byla to jasná připomínka toho, že se potraviny, roušky a vakcíny na prahu našich domovů neobjevují nějakým kouzlem. Moji přátelé a rodina se nyní o moji práci začínají více zajímat a více si jí váží. Společně s mým týmem jsme pomohli zorganizovat letecké charty pro síť DACHSER. Navzdory omezením mezinárodního letového provozu jsme i tak mohli našim zákazníkům i nadále nabízet řešení. Během této doby jsem velmi silně vnímala, že má moje práce smysl. Že je to určité privilegium. Jsem si dobře vědoma toho, že tento pocit úspěchu nelze v době pandemie, kdy mnoho jiných lidí zpochybňuje smysl svého zaměstnání, považovat za samozřejmost. Jakmile tato globální krize skončí, nastane „normální doba 2.0“, která pravděpodobně bude bezpečnější, pozornější a s větším důrazem na digitální technologie.“ Miriam Yosief, DACHSER Air & Sea Logistics Frankfurt, Německo
„Nejvíce vás zasáhne omezení kontaktů. Opravdu mi chybí každodenní setkávání s mými kolegy a zákazníky. Kromě toho se moje každodenní rutina profesionálního řidiče kamionu příliš nezměnila. I před pandemií jsem byl na cestách po většinu času sám. V poslední době někdy zákazníci prováděli nakládku a vykládku na místě sami, což by se jinak pravděpodobně nestávalo. Bohužel moje práce má často stále ještě špatnou pověst. Mnoho lidí mimo logistický sektor si pravděpodobně neuvědomuje, jak zásadní je práce, kterou každý den děláme. Ale došlo i k pozitivním změnám. Řada společností přišla s novými řešeními pro dodržování omezení kontaktů. Například místo předávání papírových dokumentů díky lepšímu digitálnímu zařízení se v mnoha případech stal celý proces bezpapírovým. Osobně si myslím, že takovéto inovace jsou fantastické, a rád bych toho v budoucnu viděl ještě víc.“ Torsten Jonathan Heiber, profesionální řidič kamionu
„Největší změnou bylo relativně rychle přejít na práci ze vzdáleným přístupem. Přestože já osobně preferuji práci v kanceláři, práce z domova je důležitá a má velký smysl zejména během pandemie. A je také efektivní. I před pandemií byla moje práce zaměřená na videokonference a virtuální setkání. Dříve jsme běžně poskytovali podporu několika stovkám uživatelů. Naše oddělení bylo schopné takové počty jednoduše zvládat i nad rámec našich dalších projektů. Ovšem od nástupu COVID-19 se počet uživatelů a počet virtuálních meetingů desetkrát zvýšil, navíc během velmi krátkého období, a tato čísla i dnes stále strmě rostou. To znamená, že se nástroje jako Webex staly mým výhradním zaměřením. Více než 100 poboček jsme nedávno vybavili novými systémy. A co víc, spolupracujeme s různými odděleními, pomáháme plánovat nejrůznější virtuální akce, velké i malé, ty, které se před pandemií všechny konaly na pobočkách. Doufám, že poznatky z pandemie budeme moci využít i v budoucnu, nejen co se ponaučení v oblasti IT týče, ale také obecně pokud jde o progresivní pracovní metody, pokračující digitalizaci i zvýšené povědomí o důležitosti fungující IT infrastruktury.“ Danny Grimm, IT, DACHSER Head Office Kempten
„Před pandemií COVID-19 byly diskuze tváří v tvář nejdůležitějšími prodejními a komunikačními kanály pro jednání s našimi zákazníky. Nyní je, jako všude, nahradily online meetingy. Je zajímavé pozorovat, že kromě běžného prodeje služby získal během pandemie na skutečném významu poradenský aspekt. Zákazníci chtějí být informováni o neustále se měnících tržních podmínkách a pro každý případ vyhledávají naši podporu při identifikaci nejvhodnějších dodavatelských řetězců. Jakmile pandemie skončí, vrátí se řada věcí zpět do stavu, v jakém byly před ní. Ale všichni jsme se toho během covidové éry hodně naučili. Jednou z těchto věcí je, že jsme nyní lépe připraveni pro nepředvídatelné události a víme jak efektivně překonat řadu překážek, včetně těch neočekávaných.“ Florian Langenmayr, Air & Sea Logistics DACHSER USA
„Pandemie přinesla do každodenní práce oddělení lidských zdrojů velké změny, ovšem také nám otevřela nové perspektivy, zejména v důsledku digitalizace. Náhlý přechod na práci z domova byl výzvou. U nás v latinsko-americké kultuře je pro zaměstnance tradicí mít mezi sebou velmi úzké, přátelské vztahy. Pandemie nás přiměla najít zcela nové cesty interakce a spolupráce. Naštěstí nám DACHSER nabízí technické nástroje, které jsme potřebovali pro organizování online meetingů a video školení. Věřím, že odolnost bude heslem do budoucna. Všichni se budeme muset přizpůsobit výzvám, které pandemie přináší, a soustředit se více na to, na čem opravdu záleží. V mém případě to znamená více si vážit našich osobních a profesních vztahů a projevovat empatii ostatním. Bylo by také dobré najít do budoucna rovnováhu mezi pracovním režimem na dálku a na pracovišti – v závislosti na konkrétních úkolech.“ Suelen Souza, Head of HR, Air & Sea Logistics DACHSER Brazílie
„Přechod na práci z domova stál hodně energie navzdory tomu, že práce samotná o tolik jiná není. Zvládnout vzdálené propojení s kolegy a zároveň stále tvořit soudržnou jednotku, jakou jsme byli před tím, to byla velká změna. Ale úspěšně jsme to zvládli. Uvědomili jsme si, že mnoho věcí stále funguje velmi dobře i online. Museli jsme napsat více mailů a více chatovat, ale to udržuje konzistentní informační tok, i když jsme od sebe fyzicky vzdáleni. V komunikaci s řidiči velmi dobře funguje digitální výměna přes skenery a mobilní telefony. Co ovšem jednoznačně chybí, je osobní propojení: krátké popovídání během dne, naslouchání, osobní řešení problému. Když se vaše rutina převrátí vzhůru nohama a musíte vytvořit nové týmy, poznáte, čím je vaše práce vlastně tak výjimečná. Pandemie vynesla na světlo věci, které nám dříve připadaly samozřejmé. Na tom, co v logistice děláme, skutečně záleží, a je to důležitější než kdy jindy – pro nás, pro naše zákazníky a pro naši společnost. Navzdory všem překážkám jsme byli schopni všechno udržet v chodu a dokázali jsme, že jsme tým, ve kterém se v náročných časech může jeden na druhého spolehnout.“ Luca Simone, Dispatcher European Logistics, Kornwestheim, Německo
DACHSER celosvětově
Kontaktujte nás
Označit článek
Sdílet článek
Kontakt Lenka Demlova
lenka.demlova@dachser.com

Také by vás mohlo zajímat

30.06.2023
Dachser otevřel v Memmingenu nejmodernější plně automatizovaný sklad

Mezinárodní logistický provider Dachser minulý týden otevřel nový vysokoregálový sklad v německém Memmingenu. Budova je vybavená nejmodernějšími technologiemi a zároveň dbá na udržitelnost a ochranu klimatu. Společnost zde investovala okolo 30 milionů eur.

Číst
29.09.2020
Nové číslo DACHSER magazínu je tady!

Jak společně zvládnout krizi - společnost DACHSER navazuje ještě těsnější vazby se svými zákazníky a partnery.

Číst
26.08.2019
DACHSER pohání Vueltu

Mezinárodní logistický provider DACHSER poskytuje logistické služby na míru známému cyklistickému závodu Vuelta již jedenáctým rokem.

Číst
24.10.2019
DACHSER expanduje na severu Anglie

Mezinárodní logistický provider DACHSER otevřel novou pobočku v britském městě Rochdale nedaleko Manchesteru. DACHSER zde investoval 16 milionů eur do nových prostor o rozloze 5 175 metrů čtverečních.

Číst